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又是榆林杰尚家居!买家具付款半年后 不见家具踪影

点击:2069    时间:2017-11-28
【导读】榆林的高先生去年10月1日在西安某知名家居卖场龙首店的“杰尚”家居看上了一套家具,在交付全款后至今未收到家具,多次催促,不管是卖场还是“杰尚”总是一推再推,高先生的家具仍然是杳无音讯。近日,高先生在维权的过程中发现,和他有同样遭遇的消费者不止10人。

  榆林的高先生去年10月1日在西安某知名家居卖场龙首店的“杰尚”家居看上了一套家具,在交付全款后至今未收到家具,多次催促,不管是卖场还是“杰尚”总是一推再推,高先生的家具仍然是杳无音讯。近日,高先生在维权的过程中发现,和他有同样遭遇的消费者不止10人。

  高先生在西安北二环附近买了房子,准备给儿子结婚用。他把买家具的地方选在了西安某家居卖场,“大品牌,放心。”他这样说。他在该卖场龙首店一个名叫“杰尚”的品牌店看上了一套沙发、餐桌、电视柜等家具,“十一”的促销价一共为3.6万元。因为当时没有现货,他交付了6000元的押金订了这套家具。双方还承诺2015年的12月中旬送家具。
  但是到了12月中旬,高先生打电话的时候对方却让他交全款才能送家具。这个“杰尚”已经从龙首店搬到了辛家庙的某卖场,高先生去交了余下的3万元,对方说目前没有现货,春节前一定给高先生送到家,就这样,一直从去年的10月到今年的5月中旬,高先生仍然没收到家具。这期间他找过对方的老板,但对方不接电话,也找了卖场的相关负责人,但都是相互推脱。
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  今年的“3·15”过后,高先生找到了该卖场辛家庙店一个赵姓的副总,赵副总当面给销售商打电话,电话里对方承诺说尽快送货。但是再次令他失望了。再次协商的时候,对方说退钱可以,但是得分期退。高先生说,自己7个月前已经付款了,到现在不但没拿到家具,就连退钱也困难,真是没见过这么欺负消费者的。
  5月17日,记者来到该卖场辛家庙店,导购说老板在山东她也联系不上,但她在欠货的名单里见过高先生的名字,具体情况她并不清楚。随后,记者见到了赵副总,赵副总说,品牌店的老板因为资金链出了问题,欠了很多顾客的家具,作为卖场他们也在积极协调,也希望尽快解决。记者了解到,截至目前至少有10多位消费者遇到了和高先生一样的问题。

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